Overseas EC Support해외 판매 지원
해외 판매를 시작하고자 하지만, 대체 무엇부터 시작하면 좋을지 몰라 망설이는 분들을 많이 보아왔습니다. 언어상의 이유로 해외 고객 지원에 어려움을 토로하거나, 해외 업체의 물색 및 협상에서 벽에 부딪히는 경우도 많았습니다.
해외 판매는 상당한 인력과 시간을 투입해야 할 뿐만 아니라, 해당 지역의 문화도 이해해야 합니다. 중국, 일본, 한국, 인도네시아 국적의 플로지스 EC 전문가 그룹이 고객님의 비즈니스를 지원하고 있습니다.
해외 전자상거래에 대해 궁금한 점이 있으시면, 언제든지 문의해주시기 바랍니다.
서비스 특징
상품의 선별부터 해외 판매 채널과의 공동 프로모션 기획까지 고객님의 해외 판매 비즈니스를 전면적으로 지원합니다.
1해외에서의 문의를 새로운 기회로
해외에서의 문의는 새로운 비즈니스, 시장 확대의 기회입니다. 대응할 인력이 없어 주저하고 계신가요?
플로지스에 문의해주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
2해외 판매 채널 개척
플로지스는 미국, 중국, 한국의 온라인 판매 채널과 다년간 협력하고 있습니다. 판매 수수료의 조정이나 공동 프로모션 기획을 통해 고객님의 해외 매출은 물론 이익 증대에 기여할 수 있습니다.
3코어 비즈니스
고객님께서 코어 비즈니스에 집중할 수 있도록, 플로지스가 상품 선별, 상품 정보 번역 및 관리, 주문처리, 국제발송, 문의 대응 등 해외 판매에 관한 전공정을 일괄 수탁하여 처리해드립니다.
해외 판매 채널(B2C)
성공 사례
■사례① 패션 시계
타겟 시장 : 한국, 중국
유저층 : 20~30대 남성
판매품목 : 패션시계(일본브랜드)
판매실적 : 단일품목으로 연간 14,000개 판매 달성(2009년)
세계적인 일본의 브랜드 시계를 판매. 물류 비용의 절감으로 저렴한 가격대를 유지하고, 대형 오픈 마켓에서의 프로모션 기획이 성공하여 폭발적인 판매를 기록.
■사례② 아기용품
타겟 시장 : 중국
유저층 : 20~30대 여성
판매품목 : 유모차, 아기용품(일본브랜드)
판매실적 : 엔고가 1달러당 80엔대가 되기 전까지
월간 매출 2,500만엔을 기록(2009년)
일본드랜드의 아기용품을 판매. '안심감은 돈으로 살수 있다' 라는 캐치프레이즈로 대형 오픈 마켓에 키워드 광고를 게재.
해외 판매 지원 업무 플로우(개별판매 사례)
제공 서비스
①해외판매 컨설팅
②상품정보 번역(영어, 중국어, 한국어, 인도네시아어 등), 상품등록, 전시 관리
③해외 판매 채널과의 프로모션 기획
④해외주문의 확인, 주문정보 통지
⑤고객 대응(영어, 중국어, 한국어, 인도네시아어 등)
⑥전자상거래SP의 국제택배 서비스
⑦인보이스 작성대행, 통관, 수출입관련 업무
협력 프로세스
- 문의 접수
가능한한 자세히 문의 접수 폼을 작성해주시기 바랍니다.
[ 문의 ]
문의 접수 후, 최대한 빨리 연락드리겠습니다. - 요구 사항 분석
일본의 경우, 고객님 담당의 스탭이 방문하여 플로지스의 서비스를 안내해드리고, 요구 사항을 파악합니다.
그 외의 경우, 선택하신 방법으로 연락드립니다. - 계약 준비
상품의 선별, 시장분석, 판매채널의 선정, 가격 설정 등의 제안을 위해 EC 전문가가 조사합니다.
계약 준비도 동시에 진행됩니다. - 제안
고객님의 상품에 최적인 솔루션을 제안합니다. - 운영 준비 및 계약
상품 정보의 번역, 등록, 해외 판매 채널과의 수수료 조정 등 판매 개시를 위한 준비를 진행합니다. - 운영 개시
판매 시작후에도 판촉 방법, 채널 확대 등 지속적으로 개선 방안을 제안합니다.